آدرس: تهران ، شهرک صنعتی خرمدشت، خیابان نهم غربی

تلفن همراه : 3238468-0921

تلفن همراه : 3238468-0921

آدرس: تهران ، شهرک صنعتی خرمدشت، خیابان نهم غربی

سوالات اطلاعاتی

سوالات متداول

آیا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت خواهم کرد؟

دقیقا هر آنچه شما در تصویر میبینید بدون هیچ تفاوتی به دست شما در بسته بندی مناسب خواهد رسید. پس از این بابت هرگز نگران نباشید. بعلاوه اینکه پشتیبانی ما همیشه همراه شماست.

نرم افزار "زیگو" را از کجا میتواند دریافت کنم؟

برای دریافت نرم افزار "زیگو" هم میتوانید به وب سایت ما در صفحه اصلی مراجعه کنید هم میتوانید نرم افزار را با استفاده از بارکدی که بر روی محصول وجود دارد از نرم افزار بازار دریافت نمایید.

در صورتی که مایلید نرم افزار ما را ببینید بر روی این لینک نیز میتوانید کلیک کنید تا وارد بازار شده و اطلاعات نرم افزار "زیگو" را ملاحظه نمایید.

چگونه با استفاده از نرم افزار "زیگو" به کلید هوشمند خود متصل شوم؟

برای اتصال به کلید هوشمند زیگو بایستی بر اساس دفترچه راهنمایی که همراه با محصول برای شما ارسال میگردد ، مراحل را انجام دهید. همچنین دفترچه راهنمای محصول را از صفحه محصول نیز میتوانید دریافت کنید.

سرور ابری زیگورات چیست؟

سرور ابری زیگورات زیرساختی است که امکان اتصال تلفن همراه شما به تمام کلیدهای هوشمند و تجهیزات هوشمند زیگو از هر نقطه ای را برای شما فراهم میکند. سرور ابری زیگورات بر روی بهترین سرورهای ایرانی و در داخل کشور راه اندازی شده است و این موضوع باعث میشود همواره سرویسی برخط و در دسترس برای شما فراهم آید.

در صورتی که نیاز به راهنمایی داشتم چکار باید بکنم؟

در صورتی که در هر مرحله از خرید، نصب و یا استفاده از محصولات ما نیاز به راهنمایی داشتید میتوانید با کارشناسان ما تماس حاصل نموده و سوالات خود را بپرسید

آیا محصولات زیگو نیاز به هاب مرکزی دارند؟

تمام محصولات برند "زیگو" بدون نیاز به هاب مرکزی میباشند و برای راه اندازی و استفاده فقط به وجود اینترنت Wi-Fi در محدوده مورد نظر نیاز دارد.

در صورت ملی شدن اینترنت آیا همچنان محصولات " زیگو" قابل استفاده است؟

به دلیل اینکه تمامی سرورهای "ابر زیگورات" در داخل کشور قرار دارند، در صورتی که محدودیتی در اینترنت بین الملل اتفاق بیفتد و یا اینترنت ملی شود، تمام محصولات برند "زیگو" بدون هیچ نگرانی قابل استفاده هستند.

آیا محصولات "زیگو" قابلیت اتصال به هاب مرکزی Home Assitant را دارند؟

تمامی محصولات برند "زیگو" کاملا با پروتکل ارتباطی Home Assistant سازگار است و قابلیت اتصال به هاب مرکزی Home Assistants را دارند.

اطلاعات در مورد ما

برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید